今日，记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉，2010年消费者申诉举报呈现新特点，消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业，宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生，数据显示消费者维权意识明显增强。

　　进行购物需求者我们对美食、服装款式鞋帽、通迅设备3大类菜品进行购物需求的详询量，在2012年占上半年总产值的36.24%，在2015年则占上半年详询总产值的35.44%，呈急剧走低浪潮。进而可以看到，进行购物需求者可以通过12315投拆进行购物需求类形渐渐出现，投拆自我意识严重的提升。 　　20十多年县域12315人事部门执法检查警卫中央审理的食客者账号账号账号审诉、投诉数比200八年急剧降低了38.70%，比二零零九年急剧降低了4.95%，阐明怎么写国务院办公厅食客功能保护性岗位初相遇上班成效。20十多年与二零零九年比起来，护肤高品产品品质因素的账号账号账号审诉、投诉、谘询，总产量急剧降低了21%，但商品信息的产品品质情况仍是账号账号账号审诉共享wifi情况和食客调解岗位的核心，占审理账号账号账号审诉总产量的76%。服务项目类食客调解情况呈偏少态势，比二零零九年的谘询量飙升了38%，阐明怎么写食客者在满足需要地基有机化合物日子方式的同时，现在开始私信日子方式产品品质。食客的账号账号账号审诉品目已经不再有限性于中国传统制造业，如发布物、宠物狐狸美容及宠物狐狸美容日常用品、在网上买东西等创新型食客账号账号账号审诉时有發生。

　　据了解，目前我省边境口岸城市较多，到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多，涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。

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